2025/03/28 16:19
▲説明書がいらない場合はお知らせください。布ナプキンはまとめて包装する場合があります。
毎度ありがとうございます。
こころもカラダも温めて♪amarieです。
初めてのお店での通販は、『本当に届くの？』と不安になってしまうこともありますよね。
そこで、当店がどんな風にお届けしているのか書いてみました。
この記事では、以下のことをお知らせしています。
・ご注文から、お届けまでの流れ
・送料、配送について
・不具合が見つかった時、スナップボタンが取れた時について
・梱包について
・プレゼント、オラクルカードについて
【ご注文からお届けまでの流れ】
◆BASE（このサイト）にてご注文
↓
◆お支払いが確認された時点でお店に知らせが入ります
↓
◆お客様へ発送予定日のご連絡。当店のメールでお知らせします
↓
◆発送準備
↓
◆発送後、サイト経由で発送のご連絡（レターパックの場合は追跡番号のお知らせ）
↓
◆ご自宅にお届け♥喜んでもらえると嬉しいです！
【送料・配送について】
全国一律、送料無料でお届けしております。
基本的に、ホットパックはレターパック
布ナプキン、フンティーは定形外郵便です。
◇ホットパックだけの場合
→レターパック
◇布ナプキンとフンティー
→定形外郵便
◇ホットパックと布ナプキン（フンティー）
→レターパックへ同梱
◇レターパックに入りきらない場合
→レターパックと定形外郵便の2個口になります
◇ご注文時に、送料別と表示されますが、そのまま進めて大丈夫です（↓画像参照）
【届いたら、すぐにご確認ください】
発送前に商品の確認をしていますが、もしも不備があった場合、すぐに対応しますのでお問合せください。
※未使用のまま、7日以内にご連絡をお願いします。
写真もいただけるとありがたいです。
◇布ナプキンのスナップボタンについて
スナップボタンが取れてしまった場合、無料でお直しできます。
※お直し後の返送料をいただきます。
届いてすぐに取れてしまったと言う場合、当店負担でお直し、または交換いたします。
まずはお問合せください。
◇お問合せ
公式LINEまたは、『ショップに質問する』のチャットからお問合せください。（パソコンの場合は、画面右下の丸いボタンをクリック）
公式LINE https://lin.ee/kJMGh45
【最短でお届けする為のお願い】
※もう一度、部屋番号までご住所をご確認ください！
以前、当店でご注文されたお客様から『届かない！』とご連絡がありました。
定形外郵便なので追跡は難しかったのですが、郵便局で調べてもらうと、部屋番号が抜けていたので返送しているとのこと。
再送したので、とても時間がかかってしまいました。（再送の場合、送料をいただきます）
郵便局でバイトをしていた友人に聞いたところ、もしもどこのだれか分かっていても、返送しなくてはいけないシステムらしいのです。
今一度、ご住所のご確認をお願いいたします。
【定形外郵便とは】
手紙扱いで、ポスト投函になります。
補償はついておりません。
布ナプキンやパンティなどの定形外郵便ですが、ビニールに入れて発送しています。
（ピンクのものがなくなったら、別のビニールになります）
3㎝を超えた場合、２つになることがあります。
【レターパックプラスとは】
日にち指定なし、直接手渡しでお届けになります。
発送時に追跡番号をお伝えします。
速達扱いなので、早めにお届けできます。
受け取れなかった場合は、不在票から最寄りの郵便局へ再配達をお願いしてください。
【商品と一緒にお届けしているもの】
・説明書
・納品書
・ハギレサンプル
・お手紙
【オラクルカード付きの商品】
・ホットパック
・フンティー
・マルチポーチ
・プレゼント対応のもの
※プレゼントかもしれない？と思いますので、全ての商品に説明書をおつけしています。
ご自宅用やリピート商品で、特に説明書はいらないという場合は、事前にお知らせください。
【プレゼントについて】
◇1万円以上のご購入で感謝のおまけをお付けしています
布ライナー、コースターセットなど内容はお任せください。
◇フンティー3枚同時購入で布ライナー1枚プレゼント♪
（1万円以上プレゼントも適用されます）
氣持ちの良いお取引になりますように、小さなことでもお問合せください。
可愛いデザインにときめいたり
オーガニックコットンのふわふわで暖かさを感じたり
カラダを温めることで、ほっとゆるんだり、、
毎日に少しでもハッピーの花が咲きますように。
今日も幸運を！
